La Personería de Montería presentó una queja formal ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios contra Veolia, acusándola de presuntos cobros abusivos por suspensión y reinstalación del servicio de acueducto, sin que se hubiera efectuado dicha suspensión. La denuncia surge tras recibir múltiples quejas de usuarios afectados.
Según la Personería, estos cobros han impactado la economía de muchos hogares monterianos, generando malestar e inconformidad entre los usuarios. La entidad reafirmó su compromiso de proteger los derechos de los ciudadanos y exigió transparencia en la facturación de servicios públicos.
Además, la Personería anunció que está analizando herramientas jurídicas para abordar esta situación y garantizar que los cobros sean justos y justificados. También agradeció el apoyo de líderes cívicos y medios de comunicación por visibilizar estas denuncias.
Se invitó a todos los usuarios afectados a acercarse a la Personería de Montería para recibir orientación y acompañamiento en la defensa de sus derechos, promoviendo así la transparencia y justicia en el servicio público.
