Montería
Personería de Montería junto a la Defensoría del Pueblo, realizaron visita a Mutual Ser
22 de enero, 2025.
La personería de Montería, en compañía con la Defensoría del Pueblo realizó una visita a Mutual Ser debido al aumento de quejas por retrasos en la entrega de medicamentos, en noviembre, diciembre y enero.
Desde el Ministerio Público solicitaron un plan de acción para mejorar el servicio y garantizar los derechos a los usuarios.
Mutual Ser se comprometió a implementar estrategias para priorizar los casos de pacientes y tomar acciones para abrir nuevos puntos de entrega de medicamentos.
Haremos seguimiento riguroso para garantizar el derecho a la salud de todos los monterianos.
